Teslimat Şartları

• TrendQA üzerinden satın alınan dijital ürün ve hizmetler (ör. yazılım lisansı, kontör, panel erişimi vb.) ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kullanıcı hesabına otomatik olarak tanımlanır.
• Teslimat, genellikle anında gerçekleşir. Sistemsel bir gecikme olması halinde en geç 24 saat içinde teslimat sağlanır.
• Dijital ürün ve hizmetlerin teslimatı için ek bir ücret talep edilmez.
• Teslimat işlemi, kullanıcıya e-posta ile veya TrendQA paneli üzerinden bildirilir.

Geri İade Şartları

• Satın alınan dijital ürün ve hizmetlerde, ürün/hizmetin ifasına başlandıktan sonra (kullanıcıya tanımlandıktan sonra) iade ve iptal hakkı bulunmamaktadır.
• Ancak, teknik bir sorun yaşanması veya hizmetin sunulamaması durumunda, kullanıcı destek ekibimizle iletişime geçerek iade talebinde bulunabilir.
• İade talepleri, teknik inceleme sonucunda uygun görülürse, ödemeniz en kısa sürede tarafınıza iade edilir.
• İade işlemlerinde, ödeme sırasında kullanılan yöntem esas alınır.

İletişim

Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@trendqa.com.tr
Telefon: +90 542 770 10 35